Técnicas de entrevista

384,00 

Módulo: 3 \\ 0
Horas: 60

Objetivo: Realizar entrevistas en la investigación de mercados aplicando las técnicas más adecuadas.

1 el cuestionario - 1.1 concepto y características - 1.2 tipos de preguntas y respuestas - 1.3 actividades: el cuestionario - 2 la encuesta personal - 2.1 estructurada y no estructurada - 2.2 la entrevista en profundidad - 2.3 la tormenta de ideas o brainstorming - 2.4 actividades: la encuesta personal - 3 la encuesta postal - 3.1 ventajas e inconvenientes - 3.2 la carta de presentación - 3.3 el éxito en la respuesta - 3.4 actividades: la encuesta postal - 4 la encuesta telefónica - 4.1 diseño de la encuesta telefónica - 4.2 ventajas e inconvenientes - 4.3 actividades: la encuesta telefónica - 4.4 cuestionario: cuestionario final -