Técnicas de entrevista

384,00 €

Módulo: 3 \\ 0
Horas: 60

Objetivo: Realizar entrevistas en la investigación de mercados aplicando las técnicas más adecuadas.

mujer encuestando a otra mujer
1 El cuestionario
1.1 Concepto y características
1.2 Tipos de preguntas y respuestas
1.3 Actividades: el cuestionario

2 La encuesta personal
2.1 Estructurada y no estructurada
2.2 La entrevista en profundidad
2.3 La tormenta de ideas o brainstorming
2.4 Actividades: la encuesta personal

3 La encuesta postal
3.1 Ventajas e inconvenientes
3.2 La carta de presentación
3.3 El éxito en la respuesta
3.4 Actividades: la encuesta postal

4 La encuesta telefónica
4.1 Diseño de la encuesta telefónica
4.2 Ventajas e inconvenientes
4.3 Actividades: la encuesta telefónica
4.4 Cuestionario: cuestionario final

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