Técnicas administrativas básicas de oficina

Objetivo: Desarrollar la capacidad para identificar y reconocer las funciones y actividades principales de las organizaciones públicas y privadas Definir de manera clara y manejar con precisión el concepto de departamento Identificar y reconocer la actividad que surja como consecuencia funcionamiento de la entidad pública o privada. Identificar, reconocer y distinguir qué es una organización formal y qué es una organización informal Reconocer los elementos que forman parte de la organización del Estado Acotar los diferentes tipos de organigramas Identificar los elementos del grupo de trabajo administrativo Explicar las fases y funciones del grupo de trabajo administrativo Diferenciar entre equipo de trabajo y grupo de trabajo Explicar los valores éticoprofesionales y los procesos de calidad de una organización. Aprender las funciones y elementos principales de la comunicación escrita dentro del ámbito de empresas públicas y privadas. Analizar la gestión de la recepción de la correspondencia. Describir el embalaje y empaquetado de la documentación y productos. Aprender los medios de envío utilizados en el envío de correspondencia. Estudiar las formas de envío, los servicios que ofrece correos y las tarifas y tiempos de envío. Aprender la normativa legal de seguridad y confidencialidad. Entender la importancia de internet como medio de comunicación. Aprender los diferentes tipos de documentos administrativos más importantes tanto para entidades públicas como privadas. Analizar los elementos, funciones, características, etc. de los diferentes tipos de documentos administrativos más importantes tanto para entidades públicas como privadas. Describir los diferentes documentos administrativos en la gestión de compraventa. Aprender cómo son el pedido, el albarán, la factura y el recibo teniendo en cuenta los elementos, requisitos, etc. de cada uno de ellos. Estudiar los documentos administrativos en la gestión productiva y de personal. Aprender qué otro tipo de documentos administrativos y empresariales son importantes. Entender las características y funciones de las instancias, actas, informes y memorias. Describir las operaciones informáticas de facturación y nómina. Aprender qué es la gestión básica de la tesorería. Analizar las distintas operaciones básicas de cobro y pago. Describir los diferentes medios de cobro existentes. Aprender los diferentes documentos relativos al cobro y pago al contado y a crédito. Estudiar las diferencias entre el libro auxiliar de caja y el libro auxiliar de bancos. Aprender los principios de confidencialidad en operaciones de tesorería. Entender las operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería. Aprender de qué trata la gestión y el control básico de existencias. Analizar el aprovisionamiento de existencias. Describir el almacén, su uso y sus características. Aprender la gestión básica de existencias. Estudiar la importancia de las hojas de cálculo en la gestión del almacén. Aprender el control básico de las existencias. Entender las fichas de control de existencias y el inventario de existencias.