Optimización de la cadena logística

1 fases y operaciones en la cadena logística - 1.1 particularidades del transporte internacional - 1.2 flujos en la cadena de suministro - 1.3 cadena logística - 1.4 gestión de la cadena logística - 1.5 el flujo de información - 1.6 actividades: fases y operaciones en la cadena logística - 2 logística inversa - 2.1 devoluciones y logística inversa - 2.2 posibles límites a la logística inversa - 2.3 causas de la aparición de la logística inversa - 2.4 política de devolución de productos - 2.5 logística inversa y legislación - 2.6 actividades: logística inversa - 3 optimización y costos logísticos - 3.1 características del costo logístico - 3.2 sistema tradicional y sistema abc de costos - 3.3 estrategia y costo logístico - 3.4 medidas para optimizar el costo logístico - 3.5 cuadro de control de costos - 3.6 ejemplo práctico de cálculo del costo logístico - 3.7 actividades: optimización y costos logísticos - 4 redes de distribución - 4.1 diferentes modelos de redes de distribución - 4.2 cálculo de costo logístico de distribución - 4.3 actividades: redes de distribución - 5 gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística - 5.1 incidencias, imprevistos y errores humanos - 5.2 puntos críticos del proceso - 5.3 análisis de determinados procesos críticos - 5.4 seguimiento y localización física de la mercancía - 5.5 sistemas informáticos y tecnología aplicada - 5.6 determinación de responsabilidades en una incidencia - 5.7 actividades: gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística - 6 aplicaciones informáticas de cadena de suministros - 6.1 tecnología y sistemas de información en logística - 6.2 la pirámide de la información - 6.3 la comunicación formal e informal - 6.4 información habitual en un almacén - 6.5 documentos de transporte nacional - 6.6 terminología y símbolos en la gestión del almacén - 6.7 actividades: aplicaciones informáticas de cadena de suministros - 6.8 cuestionario: cuestionario final -