Gestión y logística en el mantenimiento de vehículos

PLANIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS Y DISTRIBUCIÓN DE CARGAS DE TRABAJO - 1 planes de mantenimiento - 1.1 técnicas de análisis de tiempo - 1.2 sistemas de tiempo predeterminado - 1.3 técnicas de valoración de la actividad - 1.4 técnicas de estudio de desplazamiento - 1.5 métodos de trabajo y movimientos - 1.6 actividades: planes de mantenimiento - 2 distribución del trabajo - 2.1 planes de distribución del trabajo - 2.2 clases de mantenimiento - 2.3 cargas de trabajo - 2.4 tipos y documentos - 2.5 actividades: distribución del trabajo - 3 definición y organización de planes de mantenimiento - 3.1 definición y organización de planes de mantenimiento - 3.2 parámetros que intervienen en el mantenimiento - 3.3 control de incidencias - 3.4 revisiones periódicas - 3.5 modificaciones sobre un plan de mantenimiento - 3.6 programación y realización del plan de mantenimiento - 3.7 gestión de los vehículos de sustitución - 3.8 actividades: definición y organización de planes de mantenimiento - 4 organización de la formación del personal - 4.1 organización de la formación del personal - 4.2 técnicas de definición de métodos y su implantación - 4.3 técnicas de instrucción de operarios - 4.4 trabajo por objetivos - 4.5 actividades: organización de la formación del personal - 4.6 cuestionario: cuestionario final - GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE VEHÍCULOS - 1 programación de compras - 1.1 inventarios - 1.2 valoración de existencias - 1.3 tipos de almacén y su organización física - 1.4 protección y conservación de las mercancías - 1.5 programas informáticos de gestión de almacén - 1.6 punto de compra óptimo - 1.7 actividades: programación de compras - 2 gestión de residuos - 2.1 gestión de residuos - 2.2 normativa legal de la gestión de residuos - 2.3 clasificación y almacenamiento de residuos según características de peligrosidad - 2.4 normativa para la definición de la calidad de los procesos a los talleres de mantenimiento de vehículos - 2.5 normativa sobre gestión ambiental especifica de los talleres - 2.6 indicadores de la satisfacción del cliente - 2.7 actividades: gestión de residuos - 3 elaboración de documentación técnica - 3.1 hojas - 3.2 distribución de cargas de trabajo - 3.3 programas informáticos para la gestión del taller - 3.4 programas informáticos para la elaboración de presupuestos - 3.5 actividades: elaboración de documentación técnica - 4 asesoramiento de reparaciones - 4.1 comunicación con el cliente - 4.2 protocolo de recepción y entrega de vehículos - 4.3 software de gestión de talleres - 4.4 actividades: asesoramiento de reparaciones - 4.5 cuestionario: cuestionario final - PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y MEDIAMBIENTALES EN MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS - 1 conceptos básicos sobre seguridad - 1.1 el trabajo y la salud - 1.2 los riesgos profesionales - 1.3 factores de riesgo - 1.4 consecuencias y daños derivados del trabajo - 1.5 marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales - 1.6 organismos públicos relacionados con la seguridad - 1.7 riesgos generales y su prevención - 1.8 actividades: conceptos básicos sobre seguridad - 2 actuaciones en emergencia y evacuación - 2.1 tipos de accidentes - 2.2 evaluación primaria del accidentado - 2.3 primeros auxilios - 2.4 socorrismo - 2.5 situaciones de emergencia - 2.6 planes de emergencia y evacuación - 2.7 información de apoyo para la actuación de emergencias - 2.8 actividades: actuaciones en emergencia y evacuación - 3 riesgos medioambientales y manipulación de residuos - 3.1 riesgos derivados del almacenaje - 3.2 riesgos asociados a los ruidos, vibraciones y gases de la combustión producidos en el taller - 3.3 protocolos de actuación para mitigar los riesgos medioambientales - 3.4 gestión de residuos generados - 3.5 almacenaje en contenedores - 3.6 manejo de los desechos - 3.7 mantenimiento del orden y limpieza de la zona de trabajo - 3.8 actividades: riesgos medioambientales y manipulación de residuos - 3.9 cuestionario: cuestionario final - 3.10 cuestionario: cuestionario final -