Gestión de recursos humanos

Objetivo: Identificar el papel del departamento de Recursos Humanos en el global de la empresa. Conocer los diferentes tipos de estructura que puede haber dentro de las organizaciones. Conocer el procedimiento de planificación de objetivos y metas de la empresa, su misión, valores y objetivos. Conocer el tipo de relaciones interdepartamentales y las características del organigrama. Identificar las fases de un proceso de análisis de puestos de trabajos y su aplicación en la descripción de puestos de trabajo. Realizar el procedimiento de planificación de las plantillas. Cumplimentar los formularios de análisis y descripción de puestos de trabajo. Conocer las técnicas más habituales en la captación, selección y selección de personal. Conocer los fundamentos y principios básicos de un modelo de calidad total. Atender a la gestión documental de todos los textos derivados de la relación laboral, así como establecer su protocolo de consulta y actualización. Conocer el procedimiento de altas/bajas/modificación en el sistema en los contratos. Conocer las diferencias entre la selección en la empresa pública y la empresa privada. Conocer las fuentes de reclutamiento interno y externo y sus diferencias. Identificar las diferentes técnicas de selección y conocer en qué medida pueden arrojar datos de utilidad para el proceso. Diferenciar los distintos tipos de entrevistas de selección y sus fases. Conocer las peculiaridades de los test psicotécnicos y su aplicabilidad en la empresa. Identificar las ventajas de los métodos grupales o individuales. Conocer los nuevos modelos de Curriculum, sus tipos y manera de cribar por parte de la empresa. Elaborar los informes de los candidatos conforme a unos criterios definidos. Conocer el método de comunicación del resultado de la entrevista a los trabajadores. Analizar los requisitos que determinan la existencia de una relación laboral para identificarla. Identificar la documentación generada en el ámbito de las relaciones laborales. Realizar el registro y archivo de toda la información relativa a los datos del trabajador conforme a la legislación vigente. Conocer todo lo referente a la formación de los trabajadores, atendiendo a los proyectos de formación, mediante la detección de necesidades formativas y creación de estrategias. Ubicar a la formación dentro del Plan Estratégico de la empresa. Conocer e identificar los tipos de formación existentes en el ámbito laboral y adaptarlos para conseguir una ventaja competitiva para la empresa. Conocer las diferencias que existe entre proyecto de formación, plan de formación, programa de formación y acción formativa y su aplicabilidad en la empresa. Identificar la variedad de oferta formativa que existe y todos los programas de formación que son puestos en marchas por las diferentes administraciones públicas. Conocer las diferentes fuentes de gestión de la formación y las entidades que proporcionan las fuentes de subvención. Conocer la normativa vigente sobre el sistema de subvencione, financiación y bonificación de formación. Conocer los diferentes tipos de formación que se pueden dar en las organizaciones. Conocer las diferencias entre coaching y mentoring como nuevas formas de formación en las empresas, además de comparar estas nuevas formas y su manera de incrementar la motivación de los trabajadores para realizar estas formaciones. Conocer los costes directos e indirectos de la formación. Realizar un plan de formación y comunicarlo a las personas y órganos implicados, con respecto a las fechas, contenido, asistentes y requisitos, así como el tiempo y forma. Preparar los documentos y el material específico para la realización delos cursos de formación de la empresa, así como la documentación para solicitar la solicitud de la subvención o bonificación. Evaluar la transmisión de conocimientos de la formación al puesto de trabajo. Realizar una valoración de los métodos de evaluación del desempeño y los sistemas de promoción que se utilizan en las organizaciones. Identificar la información relativa al sistema de gestión de personal a efectos de promoción del personal. Identificar los factores claves en la gestión del talento. Conocer el proceso de evaluación del desempeño y su aplicabilidad en la empresa. Conocer los diferentes tipos de procesos de evaluación del desempeño en función de los puestos y organizaciones. Identificar los puntos de la gestión de los recursos humanos como capital humano. Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos. Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos. Valorar en qué medida las habilidades personales y sociales afectan a la productividad y a la consecución de objetivos y metas. Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas. Aplicar las habilidades personales y sociales necesarias para conseguir una comunicación efectiva en las relaciones interpersonales que, con motivo del desempeño de la actividad profesional, se produzcan dentro y fuera de la empresa. Mantener la fluidez suficiente en las relaciones interpersonales, utilizando formas de comunicación efectiva y con la periodicidad requerida para cada caso concreto. Valorar la importancia del trabajo en equipo como la suma de voluntades para alcanzar objetivos y metas. Aplicar, a su nivel, las técnicas de liderazgo para optimizar las relaciones de trabajo en equipo. Identificar las habilidades personales y sociales que debe poseer el líder, como individuo capaz de influir en el desempeño de la actividad laboral y fuente de motivación para alcanzar objetivos y metas. Fomentar, a su nivel, el trabajo en equipo, utilizando habilidades de liderazgo, respetando el trabajo de los miembros y propiciando la obtención de sinergia. Estimar las habilidades personales y sociales valoradas por la empresa y contrastarlas con las consideradas de especial interés en las relaciones laborales. Entender que la comunicación es una herramienta básica de una organización. Disponer de las herramientas y técnicas que faciliten y optimicen las comunicaciones dentro de la organización. Conocer los valores que un líder transmite en su forma de actuar, de hablar y de acoger a toda persona en los distintos niveles de una organización. Conocer las diferentes técnicas de motivación para los empleados de la empresa. Entender los diferentes efectos que un estado de motivación produce sobre el comportamiento. Aplicar las técnicas de motivación laboral. Conocer las ventajas y limitaciones de cada técnica. Conflictos que se dan en un equipo de trabajo. Conocer las principales habilidades personales y sociales necesarias para hacer frente a los conflictos y evitarlos. Conocer en qué consiste un proceso de cambio organizacional. Entender los principales inconvenientes y resistencia al cambio. Aplicar las habilidades y técnicas adecuadas para prevenir o resolver la aparición de conflictos. Identificar las técnicas de orientación y motivación más utilizadas en la relación laboral, además de las recompensas individuales de uno u otro signo, económico o no dinerario. Aplicar técnicas de orientación y motivación al cambio, que se proyecten o produzcan en su entorno de trabajo. Tener en cuenta las fases de la resistencia al cambio y poder así identificar las fases que las contemplan. Conocer las técnicas para realizar la correcta gestión del cambio, minimizando la resistencia al cambio. Conocimiento del uso de la Inteligencia Emocional para la gestión del cambio. Conocer los fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. Identificar las principales contingencias que pueden producirse en materia de seguridad, relacionándolas con las medidas de seguridad aplicables. Identificar los equipos de seguridad y sus utilidades. Relacionar el uso de esos equipos con las contingencias identificadas. Elaborar normas para la seguridad de los trabajadores. Conocer el papel fundamental del mando intermedio en la planificación y prevención de riesgos laborales. Conocer las principales técnicas básicas de prevención de riesgos laborales. Conocer el procedimiento para la elaboración de planes de emergencia para los trabajadores. Conocer la normativa aplicable en casos de prevención de riesgos laborales. Analizar las técnicas básicas de prevención de riesgos laborales y asegurar su cumplimiento por parte de las personas a su cargo. Conocer la normativa vigente en materia de salud laboral. Identificar las principales contingencias que pueden producirse en materia de seguridad, relacionándolas con las medidas de seguridad aplicables. Identificar los equipos de seguridad y sus utilidades. Identificar y elaborar normas para la seguridad de los trabajadores. Identificar y aplicar las pautas de actuación adoptables en caso de accidente laboral, como los procedimientos de control, aviso y alarma, técnicas de primeros auxilios y planes de emergencia y evacuación. Conocer los distintos tipos de riesgos existentes en materia de salud laboral. Conocer e identificar las pautas de primeros auxilios.