Gestión de la información destinada al usuario de la biblioteca

1 proceso de acogida y atención al usuario de la biblioteca - 1.1 proceso de comunicación - 1.2 técnicas de recogida de información - 1.3 categorización de las bibliotecas - 1.4 instalaciones y espacios de la biblioteca - 1.5 análisis de la información - 1.6 actividades: proceso de acogida y atención al usuario de la biblioteca - 2 gestión del carnet de usuario de la biblioteca - 2.1 carnet de usuario de la biblioteca - 2.2 sistemas y tecnologías utilizadas para la gestión - 2.3 legislatura en materia de protección de datos - 2.4 actividades: gestión del carnet de usuario de la biblioteca - 3 cartas de servicio, reglamentos y gestión de la calidad - 3.1 análisis de la normativa y reglamentación de bibliotecas - 3.2 actividades: cartas de servicio, reglamentos y gestión de la calidad - 4 proceso de orientación bibliográfica en las bibliotecas - 4.1 análisis de usuarios - 4.2 ordenación de las bibliotecas - 4.3 técnicas de orientación al usuario - 5 elaboración de materiales divulgativos relativos a la biblioteca - 5.1 tipología de materiales de difusión - 5.2 sistemática de materiales divulgativos - 5.3 proceso de difusión de la información - 5.4 bibliotecas y tic - 5.5 actividades: elaboración de materiales divulgativos relativos a la biblioteca - 5.6 cuestionario: cuestionario final -