Gestión de conflictos y procesos de mediación

1 la gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos - 1.1 identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos - 1.2 proceso de mediación - 1.3 metodologías para el desarrollo de la mediación - 1.4 actividades: la gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos - 2 procesos y técnicas de mediación - 2.1 identificación de las etapas en el proceso de mediación - 2.2 actividades: procesos y técnicas de mediación - 3 aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación - 3.1 identificación de los diferentes ámbitos para la mediación - 3.2 actividades: aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación - 4 proceso de mediación en el ámbito comunitario - 4.1 sistemática de mediación comunitaria - 4.2 sistemática de mediación intercultural - 4.3 actividades: proceso de mediación en el ámbito comunitario - 5 desarrollo de redes sociales y derivación efectiva - 5.1 identificación de los procesos de derivación - 5.2 valoración de casos mediables y no mediables - 5.3 identificación de los recursos de la red comunitaria - 5.4 actividades: desarrollo de redes sociales y derivación efectiva - 5.5 cuestionario: cuestionario final -