Gestión administrativa en oficinas
384,00 €
Horas: 60
Objetivo: Si desea tener unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa, está ante el curso idóneo. Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados…), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores, nóminas… además de conocimientos informáticos y el uso del correo electrónico. Iniciarse en el mundo del correo electrónico con el programa de Microsoft Outlook, que es muy usado y especializado en el uso profesional. El curso incluye cámaras multimedia que muestran el uso del programa real. Word 2013 nos facilitar crear, compartir y leer documentos desde el más simple al documento de apariencia profesional más compleja. La intención de este curso es iniciarse en Word 2013 en las herramientas imprescindibles para empezar a utilizarlo. Además son numerosas las prácticas paso a paso, así como explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.
| Prácticas de oficina | ||
| 1 La empresa | ||
| 1.1 Decision de crear una empresa | ||
| 1.2 Plan de empresa | ||
| 1.3 Elección de la forma jurídica | ||
| 1.4 Formas jurídicas de empresa | ||
| 1.5 Empresario individual | ||
| 1.6 Comunidad de bienes | ||
| 1.7 Sociedad civil | ||
| 1.8 Sociedad anónima | ||
| 1.9 Sociedad de responsabilidad limitada | ||
| 1.10 Sociedad colectiva | ||
| 1.11 Sociedad comanditaria por acciones | ||
| 1.12 Sociedad comanditaria simple | ||
| 1.13 Sociedad cooperativa | ||
| 1.14 Cuadro resumen | ||
| 1.15 Práctica - La empresa | ||
| 1.16 Cuestionario: La empresa | ||
| 2 La empresa comercial | ||
| 2.1 Concepto de empresa | ||
| 2.2 Clasificación de la empresa | ||
| 2.3 La empresa comercial | ||
| 2.4 La actividad económica en la empresa comercial | ||
| 2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales | ||
| 2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial | ||
| 2.7 Práctica - La empresa comercial | ||
| 2.8 Cuestionario: La empresa comercial | ||
| 3 Clasificación y archivo | ||
| 3.1 Concepto de archivo | ||
| 3.2 Importancia del archivo | ||
| 3.3 Formas de organización de un archivo de oficina | ||
| 3.4 Clasificación de los archivos | ||
| 3.5 Organización del archivo según su utilización | ||
| 3.6 Criterios de archivo | ||
| 3.7 Práctica - Clasificación y archivo | ||
| 3.8 Cuestionario: Clasificación y archivo | ||
| 4 Clasificación y ordenación de documentos | ||
| 4.1 Sistemas de clasificación | ||
| 4.2 Práctica - Clasificación y ordenación del documentos | ||
| 4.3 Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos | ||
| 5 Correspondencia comercial | ||
| 5.1 La carta | ||
| 5.2 La presentación | ||
| 5.3 Partes de la carta | ||
| 5.4 Práctica - Correspondencia comercial | ||
| 5.5 Cuestionario: Correspondencia comercial. La carta | ||
| 6 Tipos de cartas comerciales I | ||
| 6.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra | ||
| 6.2 Cartas de respuesta a una solicitud | ||
| 6.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales I | ||
| 6.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales | ||
| 7 Tipos de cartas comerciales II | ||
| 7.1 Cartas de reclamaciones | ||
| 7.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones | ||
| 7.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro | ||
| 7.4 El mailing o carta circular | ||
| 7.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II | ||
| 7.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II | ||
| 8 Las comunicaciones formales | ||
| 8.1 Las comunicaciones formales | ||
| 8.2 La instancia | ||
| 8.3 El recurso | ||
| 8.4 La declaración | ||
| 8.5 El oficio | ||
| 8.6 El certificado | ||
| 8.7 Práctica - Las comunicaciones formales | ||
| 8.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales | ||
| 9 El pedido y el albarán | ||
| 9.1 La actividad comercial | ||
| 9.2 El pedido | ||
| 9.3 Cumplimentacion de los impresos de Pedido | ||
| 9.4 Simulación - Modelo de pedido realizado por la empresa compradora | ||
| 9.5 Simulación - Ejemplo de pedido realizado por un comercial | ||
| 9.6 Práctica - Pedido 1 | ||
| 9.7 Práctica - Pedido 2 | ||
| 9.8 El albarán | ||
| 9.9 Cumplimentación del albarán | ||
| 9.10 Simulación - Ejemplo 1 de albarán | ||
| 9.11 Simulación - Ejemplo 2 de albarán | ||
| 9.12 Práctica - Albarán 1 | ||
| 9.13 Práctica - Albarán 2 | ||
| 9.14 Cuestionario: El pedido y el albarán | ||
| 10 La factura y la nota de abono | ||
| 10.1 La factura | ||
| 10.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura | ||
| 10.3 El IVA | ||
| 10.4 Ejemplo de factura con IVA | ||
| 10.5 La empresa como intermediaria | ||
| 10.6 Liquidación con Hacienda | ||
| 10.7 El recargo de equivalencia | ||
| 10.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia | ||
| 10.9 Práctica - Factura 1 | ||
| 10.10 Práctica - Factura 2 | ||
| 10.11 Operaciones posteriores a la Compra-Venta | ||
| 10.12 Tipos de operaciones | ||
| 10.13 Modelo de Nota de Abono | ||
| 10.14 Ejemplo de Nota de Abono | ||
| 10.15 Peculiaridades en la Nota de Abono | ||
| 10.16 Ejemplo de Nota de Abono | ||
| 10.17 Práctica - Nota de Abono 1 | ||
| 10.18 Práctica - Nota de Abono 2 | ||
| 10.19 Cuestionario: La factura y la nota de abono | ||
| 11 Documentos de Cobro y de Pago | ||
| 11.1 Formas de Cobro Pago | ||
| 11.2 El Recibo | ||
| 11.3 Ejemplo de Recibo | ||
| 11.4 Cheque | ||
| 11.5 Ejemplos de Cheques | ||
| 11.6 Letra de Cambio | ||
| 11.7 Ejemplos de Letra de Cambio | ||
| 11.8 Simulación - Cumplimentación de la Letra | ||
| 11.9 Práctica - Recibos | ||
| 11.10 Práctica - Cheques | ||
| 11.11 Práctica - Letras de Cambio | ||
| 11.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago | ||
| 12 Alta del trabajador - contratos | ||
| 12.1 El contrato de trabajo | ||
| 12.2 Modalidades de contratación | ||
| 12.3 Contrato indefinido | ||
| 12.4 Contrato temporal | ||
| 12.5 Contrato para la formación y el aprendizaje | ||
| 12.6 Contrato en prácticas | ||
| 12.7 Derecho de información de los representantes legales | ||
| 12.8 Presentación del contrato de trabajo | ||
| 12.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratacion laboral | ||
| 12.10 Comunicar la Contratación. Contrat@ | ||
| 12.11 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE | ||
| 12.12 Cómo rellenar un modelo de contrato | ||
| 12.13 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal | ||
| 12.14 Práctica - Contrato de trabajo de duración determinada | ||
| 12.15 Práctica - Contrato indefinido ordinario | ||
| 12.16 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos | ||
| 13 Seguridad Social - Alta del trabajador | ||
| 13.1 Historia de la Seguridad Social | ||
| 13.2 Organigrama de la Seguridad Social | ||
| 13.3 Definición Seguridad Social | ||
| 13.4 Algunos conceptos | ||
| 13.5 Campo de aplicación | ||
| 13.6 Inscripción de empresas | ||
| 13.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social | ||
| 13.8 Plazos de presentación | ||
| 13.9 Práctica - Inscripción de nueva empresa | ||
| 13.10 Práctica - Alta del trabajador | ||
| 13.11 Práctica - Alta del trabajador en la Seguridad Social | ||
| 13.12 Cuestionario: Seguridad Social - Alta del trabajador | ||
| 14 El Recibo de Salarios o Nómina | ||
| 14.1 Conceptos generales | ||
| 14.2 El recibo de salarios o nómina | ||
| 14.3 Estructura del recibo de salarios - Encabezamiento | ||
| 14.4 Estructura - Devengos - Percepciones salariales | ||
| 14.5 Estructura - Devengos - Percepciones no salariales o extrasalariales | ||
| 14.6 Total devengado | ||
| 14.7 Cálculo de la base de cotización | ||
| 14.8 Caso práctico - Cálculo de Base de Cotización | ||
| 14.9 Práctica - Cálculo de Base de Cotización | ||
| 14.10 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina | ||
| 15 Nómina mensual | ||
| 15.1 Realización de una Nómina mensual | ||
| 15.2 Cálculo de las cuotas de cotización | ||
| 15.3 Práctica - Nomina mensual | ||
| 15.4 Práctica - Nómina mensual II | ||
| 15.5 Práctica - Nómina mensual III | ||
| 15.6 Práctica - Nómina mensual IV | ||
| 15.7 Práctica - Nómina mensual V | ||
| 15.8 Práctica - Nómina mensual VI | ||
| 15.9 Práctica - Nómina mensual VII | ||
| 15.10 Práctica - Nómina mensual VIII | ||
| 15.11 Práctica - Nómina mensual IX | ||
| 15.12 Práctica - Nómina mensual X | ||
| 15.13 Práctica - Nómina mensual XI | ||
| 15.14 Práctica - Nómina mensual XII | ||
| 15.15 Cuestionario: Nómina Mensual | ||
| 16 Introducción a la informática | ||
| 16.1 El término informática | ||
| 16.2 Unidades de cantidad y velocidad | ||
| 16.3 Qué es un PC | ||
| 16.4 Componentes del PC | ||
| 16.5 Componentes de la CPU | ||
| 16.6 Dispositivos de almacenamiento | ||
| 16.7 Otros periféricos | ||
| 16.8 Hardware y software | ||
| 16.9 Cómo conectar el PC | ||
| 17 El Escritorio y la Barra de tareas | ||
| 17.1 El Escritorio y la Barra de tareas | ||
| 17.2 Escritorio | ||
| 17.3 Barra de tareas | ||
| 17.4 Menú Inicio I | ||
| 17.5 Menú Inicio II | ||
| 17.6 Práctica - Vaciar la Papelera de reciclaje | ||
| 17.7 Práctica - Anclar un programa en el menú Inicio | ||
| 18 Correo electrónico | ||
| 18.1 Qué es el correo electrónico | ||
| 18.2 Ventajas | ||
| 18.3 Sobre las direcciones de correo electrónico | ||
| 18.4 Outlook Express | ||
| 18.5 Enviar un mensaje | ||
| 18.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico | ||
| 18.7 Recibir y leer mensajes | ||
| 18.8 Normas para un correcto uso del correo electrónico | ||
| 18.9 Práctica - Correo electrónico | ||
| 18.10 Cuestionario: El correo electrónico | ||
| 19 Abreviaturas | ||
| 19.1 Abreviaturas | ||
| 19.2 Cuestionario: Cuestionario final | ||
| Primeros pasos con word 2013 | ||
| 1 El entorno de trabajo | ||
| 1.1 Introducción | ||
| 1.2 La ventana principal | ||
| 1.3 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido | ||
| 1.4 Personalizar la cinta de opciones | ||
| 1.5 Exportar e importar personalizaciones | ||
| 1.6 Eliminar las personalizaciones | ||
| 1.7 Métodos abreviados de teclado | ||
| 1.8 Cuestionario: El entorno de trabajo | ||
| 2 Tareas básicas | ||
| 2.1 Crear un documento | ||
| 2.2 Abrir un documento | ||
| 2.3 Desplazamiento a la última posición visitada | ||
| 2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores | ||
| 2.5 Convertir un documento al modo de Word 2013 | ||
| 2.6 Cerrar un documento | ||
| 2.7 Plantillas | ||
| 2.8 Guardar un documento | ||
| 2.9 Trabajar en formato PDF | ||
| 2.10 Trabajar en formato ODT | ||
| 2.11 Imprimir un documento | ||
| 2.12 Servicios en la nube | ||
| 2.13 Compartir un documento en redes sociales | ||
| 2.14 Ayuda de Word | ||
| 2.15 Cuestionario: Tareas básicas | ||
| 3 Edición de un documento | ||
| 3.1 Insertar texto | ||
| 3.2 Insertar símbolos | ||
| 3.3 Insertar ecuaciones | ||
| 3.4 Seleccionar | ||
| 3.5 Eliminar | ||
| 3.6 Deshacer y rehacer | ||
| 3.7 Copiar y pegar | ||
| 3.8 Cortar y pegar | ||
| 3.9 Usar el portapapeles | ||
| 3.10 Buscar | ||
| 3.11 Cuestionario: Edición de un documento | ||
| 4 Formato de texto | ||
| 4.1 Introducción | ||
| 4.2 Fuente | ||
| 4.3 Tamaño de fuente | ||
| 4.4 Color de fuente | ||
| 4.5 Estilos de fuente | ||
| 4.6 Efectos básicos de fuente | ||
| 4.7 Efectos avanzados de fuente | ||
| 4.8 Resaltado de fuente | ||
| 4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente | ||
| 4.10 Borrar formato de fuente | ||
| 4.11 Cuestionario: Formato de texto | ||
| 5 Formato de párrafo | ||
| 5.1 Introducción | ||
| 5.2 Alineación | ||
| 5.3 Interlineado | ||
| 5.4 Espaciado entre párrafos | ||
| 5.5 Tabulaciones | ||
| 5.6 Sangría | ||
| 5.7 Cuestionario: Formato de párrafo | ||
| 6 Formato avanzado de párrafo | ||
| 6.1 Bordes | ||
| 6.2 Sombreado | ||
| 6.3 Letra capital | ||
| 6.4 Listas numeradas | ||
| 6.5 Listas con viñetas | ||
| 6.6 Listas multinivel | ||
| 6.7 Estilos | ||
| 6.8 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo | ||
| 7 Prácticas word 2013 | ||
| 7.1 Introducción a Microsoft Word | ||
| 7.2 Operaciones con documentos | ||
| 7.3 Desplazarnos por el documento | ||
| 7.4 Boletín de prensa | ||
| 7.5 Procesadores de texto | ||
| 7.6 Salmón | ||
| 7.7 Florencia | ||
| 7.8 Ventas | ||
| 7.9 Plantillas integradas | ||
| 7.10 Cuestionario: Cuestionario final | ||
| Primeros pasos con Outlook 2013 | ||
| 1 Guía de inicio rápido | ||
| 1.1 Introducción | ||
| 1.2 Agregue su cuenta | ||
| 1.3 Cambie el tema de Office | ||
| 1.4 Cosas que puede necesitar | ||
| 1.5 El correo no lo es todo | ||
| 1.6 Cree una firma de correo electrónico | ||
| 1.7 Agregue una firma automática en los mensajes | ||
| 2 Introducción a OUTLOOK | ||
| 2.1 Conceptos generales | ||
| 2.2 Ventajas | ||
| 2.3 Protocolos de transporte | ||
| 2.4 Direcciones de correo electrónico | ||
| 2.5 Entrar en Microsoft Outlook | ||
| 2.6 Salir de Microsoft Outlook | ||
| 2.7 Entorno de trabajo | ||
| 2.8 Cuestionario: Introducción a OUTLOOK | ||
| 3 Trabajo con Outlook | ||
| 3.1 Introduccion a Outlook | ||
| 3.2 Creación de cuentas | ||
| 3.3 Correo electrónico | ||
| 3.4 Bandeja de salida | ||
| 3.5 Apertura de mensajes recibidos | ||
| 3.6 Responder y reenviar mensajes | ||
| 3.7 Cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico | ||
| 3.8 Cambiar la dirección de correo electrónico | ||
| 3.9 Cambiar el servidor de correo electrónico | ||
| 3.10 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas | ||
| 3.11 Otras configuraciones | ||
| 3.12 Reglas para tus mensajes | ||
| 3.13 Grupos de contactos | ||
| 3.14 Reenviar mensajes fuera de la empresa | ||
| 3.15 Crear más de una cuenta desde la misma ventana | ||
| 3.16 Contactos | ||
| 3.17 Reuniones | ||
| 3.18 Calendarios | ||
| 3.19 Cambiar la apariencia de calendarios | ||
| 3.20 Imprimir un calendario de citas | ||
| 3.21 Tareas | ||
| 3.22 Cuestionario: Trabajo con Outlook | ||
| 4 Opciones de mensaje | ||
| 4.1 Introducción | ||
| 4.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvíos | ||
| 4.3 Insertar capturas de pantalla | ||
| 4.4 Importancia y caracter | ||
| 4.5 Opciones de votación y seguimiento | ||
| 4.6 Opciones de entrega | ||
| 4.7 Marcas de mensaje | ||
| 4.8 Categorizar | ||
| 4.9 Personalizar la vista de los mensajes | ||
| 4.10 Vaciar la basura al salir de Outlook | ||
| 4.11 Cuestionario: Opciones de mensaje | ||
| 5 Prácticas Outlook 2013 | ||
| 5.1 Conociendo Outlook | ||
| 5.2 Personalización del entorno de trabajo | ||
| 5.3 Correo electrónico | ||
| 5.4 Enviar y recibir | ||
| 5.5 Cuestionario: Cuestionario final | ||
