Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal – peluquería

1 marketing en el mercado de la imagen personal - 1.1 marketing en el mercado de la imagen personal - 1.2 cuestionario: marketing en el mercado de la imagen personal - 2 el representante comercial o asesor técnico - 2.1 el representante comercial o asesor técnico - 3 atención al cliente - 3.1 atención al cliente - 4 organización y gestión de la venta - 4.1 organización y gestión de la venta - 4.2 cuestionario: organización y gestión de la venta - 5 promoción y venta de productos - 5.1 etapas y técnicas de venta - 5.2 factores determinantes del merchandising promocional - 5.3 argumentación comercial - 5.4 utilización de técnicas de comunicación en la venta - 5.5 seguimiento y post venta - 5.6 cuestionario: promoción y venta de productos - 6 resolución de reclamaciones - 6.1 resolución de reclamaciones - 6.2 cuestionario: resolución de reclamaciones - 6.3 cuestionario: cuestionario final -