Organización del servico de información turística local

1 organización del servicio de información turística local - 1.1 objetivos generales del servicio de información turística - 1.2 la información y atención al visitante - 1.3 tipos de servicios o centros de información turística - 1.4 comunicaciones internas de un centro de información turística - 1.5 distribución externa de la información - 1.6 técnicas de difusión y marketing electrónico - 1.7 actividades: organización del servicio de información turística local - 2 recursos materiales en servicios y centros de información turística - 2.1 tipos de instalaciones - 2.2 organización del espacio,en función del tipo de instalación - 2.3 aspecto físico de los locales de información turística - 2.4 centrales y sistemas automatizados de reservas - 2.5 ubicación y accesos a los locales - 2.6 señalización interna y externa - 2.7 uniforme y equipamiento de los trabajadores - 2.8 actividades: recursos materiales en servicios y centros de información turística - 3 recursos humanos en centros de información turística - 3.1 perfiles y funciones del personal de un servicio de información turística - 3.2 actividades: recursos humanos en centros de información turística - 4 gestión administrativa - 4.1 gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas - 4.2 control estadístico - 4.3 seguros de viajes, visados, divisas y documentación bancaria - 4.4 actividades: gestión administrativa - 4.5 cuestionario: cuestionario final -