Implantación de espacios comerciales

1 organización del punto de venta orientado al cliente - 1.1 el punto de venta y la superficie comercial - 1.2 marketing en el punto de venta - 1.3 relaciones entre fabricante y superficies comerciales - 1.4 normativa aplicable a las superficies comerciales - 2 análisis del comportamiento del consumidor - 2.1 el comportamiento del consumidor - 2.2 diferencias entre el comprador y el consumidor - 2.3 tipos de clientes y unidades de consumo - 2.4 determinantes internos del comportamiento - 2.5 determinantes externos del comportamiento - 2.6 segmentación de mercados y los puntos de venta - 2.7 impacto del merchandising - 2.8 teoría del comportamiento del consumidor - 2.9 cuestionario: análisis del comportamiento del consumidor - 3 diseño interior del establecimiento comercial - 3.1 distribución del espacio interior - 3.2 dimensión del espacio comercial interior - 3.3 elementos interiores del establecimiento comercial - 3.4 ambiente del establecimiento - 3.5 distribución de pasillos - 3.6 implantación de las secciones - 3.7 disposición del mobiliario - 3.8 aplicaciones informáticas de diseño interior - 4 diseño exterior del establecimiento comercial - 4.1 introducción - 4.2 promoción visual del establecimiento - 4.3 tratamiento promocional - 4.4 elementos externos del establecimiento comercial - 4.5 tipos de rótulos exteriores - 4.6 iluminación exterior - 4.7 el toldo y su colocación - 4.8 el escaparate - 4.9 el hall del establecimiento - 4.10 normativa y trámites administrativos - 4.11 cuestionario: diseño exterior del establecimiento comercial - 5 organización del trabajo en el punto de venta - 5.1 recursos humanos y materiales - 5.2 planificación del trabajo a realizar - 5.3 presupuestos de implantación - 6 la implantación de espacios comerciales - 6.1 marketing y comercialización on line - 6.2 implantación física e implantación virtual de un negocio - 6.3 internet como canal de comunicación - 6.4 objetivos de la tienda y el supermercado virtual - 6.5 venta electrónica frente a las webs informacionales - 6.6 análisis del espacio comercial virtual - 6.7 cuestionario: cuestionario final -