1 PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD BÁSICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL |
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1.1 Concepto y finalidad del presupuesto |
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1.2 Clasificación de los presupuestos |
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1.3 El presupuesto financiero |
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1.4 Estructura y modelos de los estados financieros provisionales |
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1.5 Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales |
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1.6 El equilibrio patrimonial y sus efectos sobre la actividad |
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1.7 Estructura y contenido básico de los estados financieros contables previsionales y reales |
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2 FINANCIACION BÁSICA Y VIABLIDAD ECONÓMICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL |
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2.1 Fuentes de Financiación de la actividad |
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2.2 Instrumentos basicos de análisis económico-financiero de la actividad |
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2.3 El Seguro |
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2.4 Aplicaciones informáticas para la gestión económico-financiera básica |
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2.5 Cuestionario: Cuestionario |
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3 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCUMENTAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL |
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3.1 Organización y archivo de la documentación |
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3.2 Facturación |
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3.3 Documentación relacionada con la Tesorería |
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3.4 Comunicación interna y externa |
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3.5 Organización del trabajo comercial |
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4 GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y LABORAL BÁSICA EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL |
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4.1 Gestión contable básica |
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4.2 Gestión fiscal básica |
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4.3 Gestión laboral básica |
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4.4 Aplicaciones informáticas de gestión contable, fiscal y laboral |
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4.5 Cuestionario: Cuestionario |
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5 DOCUMENTACIÓN PROPIA DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS |
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5.1 Documentos comerciales |
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5.2 Documentos propios de la compraventa |
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5.3 Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial |
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5.4 Elaboración de la documentación |
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5.5 Aplicaciones informáticas para la documentación comercial |
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6 CÁLCULO Y APLICACIONES PROPIAS DE LA VENTA |
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6.1 Operativa básica de cálculo aplicado a la venta |
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6.2 Cálculo de PVP |
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6.3 Estimación de costes de la actividad comercial |
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6.4 FISCALIDAD |
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6.5 Cálculo de descuentos y recargos comerciales |
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6.6 Cálculo de rentabilidad y margen comercial |
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6.7 Cálculo de comisiones comerciales |
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6.8 Cálculo de cuotas y pagos aplazados - intereses |
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6.9 Control y seguimiento de costes de márgenes y precios |
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6.10 Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta |
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6.11 Cuestionario: Cuestionario |
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7 CONFLICTOS Y RECLAMACIONES EN LA VENTA |
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7.1 Conflictos y reclamaciones en la venta |
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7.2 Gestión de quejas y reclamaciones |
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7.3 Resolución de reclamaciones |
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7.4 Cuestionario: Cuestionario |
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7.5 Cuestionario: Cuestionario final |